Customer care medewerker team Schadeaangifte

Functie

Onze klant is één van de grootste in pech- en reisbijstandsverzekeringen.

• Je registreert schadeaangiftes (vb. auto en brand) in de systemen van de verzekeraar
• Je stelt klanten gerust en organiseert bijstand volgens de contractvoorwaarden
• In een noodsituatie zal jij een hersteller contacteren om meteen ter plaatse te gaan
• Je staat in voor de begeleiding van klanten en geeft correct advies
• Je begeleid de verzekerden ook tijdens hun digitale aangifte

Jouw profiel

• Je denkt probleemoplossend en slaagt erin mensen gerust te stellen
• Kennis van verzekeringen is een pluspunt, interesse is een must
• Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardig niveau door ervaring
• Administratief ben je uiterst nauwkeurig
• Je bent tweetalig(NL en FR), stressbestendig en klantvriendelijk
• Kennis Engels en Duits is een plus

Aanbod

• Een groeiende en snel evoluerende organisatie
• Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd
• Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn
• Vast contract met marktconform loon met extralegale voordelen( MC's, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, groepsverzekering,...)
• Je hebt een werkplek dicht bij je teams in Zwijndrecht en hebt daarnaast de mogelijkheid om van thuis uit te werken
• Een zeer aangename werkplek, zowel qua omgeving als sfeer